作者：朱江（渝报主笔）  刊于《渝报》2008年11月7日

关于劳动者的定义或许该改一改了：除了脑力劳动者、体力劳动者之外，这个世界还流行“口力劳动者”。请不要轻易认定口力劳动者就是“卖嘴皮子”，交流、沟通的技巧，很大程度上左右着你的人生轨迹。
做不成口力劳动者的几大症状
症状一：站着讲话就短路
林佰涛（建材销售公司业务员）：我平时讲话倒没什么问题，可是很多场合当众讲话的时候，需要站着说。这可就为难我了——我一站着讲话，就容易思维短路。连最基本的语言组织都不会了。
症状二：心理压抑，不能融入环境
陈予萍（某区国税局科员）：我从小家教严格，养成了不爱说话的习惯。长此以往，在进入工作岗位后，发现自己很难融入周边的环境，参与不到别人的话题中去，工作都10年了，很多时候表达能力学不如刚毕业两三年的大学生。
症状三：各种来路不明的紧张情绪
傅全胜（某医药公司销售总监）：其实讲话很重要的因素就是自信，这个道理我也懂。可“懂”和“解决”是两回事。我这个工作，讲话的机会多得很，可是依然会紧张，面对不同的对象、不同的场合，心里就像有个魔障似的，总担心这说的不对，那说的不好，总是有很多原因不明的紧张情绪在心里。
连线：别让人生输在嘴上
连线人：樊荣强  重庆西中管理顾问有限公司总经理，20余年游走政府、企业、传媒之间，出版过《顺德制造》、《珠江三角洲批判》等著作，在重庆首开“当众讲话培训”之先河。
“不要让自己的人生输在嘴上！”这是我提的一句口号。重庆是一个正在开放与发展的内陆城市，随着对外交往的加快，人们的交际能力必须加以提升，而当众讲话是商业社会里每一个营销经理、管理人员、企业家、公务员、专业人士，以及大学生都必须具备的核心能力。
虽然我们从娘胎里生下来就开始学说话，但我们绝大部分人从小学到初中到大学，都没有上过专门的当众讲话课。大学里有《写作通论》这门课，但没有《讲话通论》。这是我们人生的错位，该学的没学，没有用的却学了一大堆。其实在现代社会中，人们除了要用书面语言沟通外，大量的沟通却是通过讲话来完成的。
樊荣强支招
■有人经常会说，我上台前想得好好的，一上台就蒙了，不知道怎么讲了。其实，他根本没有“想好”，只是“想过”而已，并没有将自己的观点与说法清晰地放到像很多格子的箱子里再提着上台，而是将自己的一些念头、素材像装在一个麻袋里拎着就上台，他当然讲不清楚。
■书店里的口才方面的书对大多数的是都是没有用的，因为我们大多数人的问题是没有自信并且不能把话讲清楚，而那些口才方面的书，基本上讲的是讲话艺术，而不是告诉你把话讲清楚的最基本的讲话技术。