《信息通信导报》2010年11月22日，第177期 第八版

当前，电子商务网站淘宝网很火，它让许多草根的梦想变成了现实，许多网民都在淘宝网上“淘”宝贝。但有一个网站却不像淘宝网那样定位“淘”，而是注重“换”，这就是换宝网。与淘宝网的如雷贯耳相比，换宝网目前还处于成长阶段，以后它会不会发展壮大？走出自己属于自己的一条互联网道路呢？本报记者专访了换宝网创立人樊荣强先生。

记者：樊先生，你好！当初怎么想起来创立换宝网？

樊荣强：换宝网（http://www.huanbao99.com）的创立，有一个远一点的理由和一个近一点的理由。远一点的理由，就是我与互联网的一些渊源。1995年，我第一次接触互联网，就觉得这个玩意很神奇，也做过个人主页，之后就与互联网分不开了。2002年底，我加盟到李嘉诚的TOM集团，对互联网的认识就更进了一步。只可惜，我一直都没有真的去借助互联网来创业，也许是没有一个合适的创意与项目，但是在内心深处总是有一个念头，这一生我一定要在互联网这个平台上建立一个自己的王国，不论这个王国有多大。
    

近一点的理由，也就是说究竟是什么东西触发了我创办换宝网？今年6月的某一天，一个开健身会所的学员邀请我去听余世维在重庆的演讲。我问他，余世维演讲的门票挺贵的，你从哪里弄来的门票？他说是拿健身卡与他们换来的。他提醒我说，樊老师，你其实也可以拿你的培训课程去跟他们换呀。
    

当时我就觉得，其实除了我之外，还有好多的机构可以拿自己的闲置资源或者过剩的产能进行相互置换。比如，我在媒体呆过，我们经常也是拿广告版面与商家进行置换。现实当中这种需求其实是挺多的，我为什么不做一个平台，来帮助大家实现这种置换呢？
    

记者：能简单介绍一下换宝网的“出生”和“成长”吗？
    

樊荣强：说干就干，我是一个有想法就要尝试，有希望就努力付出的人。我开始花了许多时间来策划这个网站。发现网上目前有一种置换网站，但都是针对个人的二手物品的。那是从2005年兴起并火热过一阵子的一种网站，因为那一年网上流传一个加拿大小伙“用回形针换别墅”的传奇故事。
    

目前，大部分当年出现的二手物品置换网站都停办了，还有一部分在挣扎，没有找到赢利模式。我分析过，那种置换网站有三大难题：一是信息不对称，二是需求不匹配，三是价值不对等。比如，我自己有一个二手的摄像机，试着在一个网站上发布了一个置换消息，但与我联系的人，不少是外地的，我没法与他置换。更大的问题还在于，他们拿来跟我换的东西，都是我不要的，价格出入很大的，如所谓穿过的高级运动鞋、相机、MP4等。有一个说有跑步机可换，我想还可以考虑，一问原价多少，对方说300多元钱，原来是一个那种很简易的踏步机，而我的摄像机原价4000多元。最终，都不可能成交。
    

其实，上述网站的问题在于置换都是“点对点”进行的，也就是两个用户之间进行相互置换。但是“点对点”的置换是很难操作的，交易匹配与成功率是很低的。我想，既然是用互联网平台来做，就得要把互联网的价值发挥出来，超越“点对点”置换的局限与困境。思考了很久，我终于想出了解决方案，即采用“点对面”的方式进行置换，实际上就是用户将自己的闲置资源摆上网站出售，获得“换币”，而他使用“换币”就可以购买换宝网内自己所需要的任何产品与服务。方案出来了，我找到一位做技术的伙伴，一起苦干了几个月，终于开发出了这个换宝网系统。
    

记者：换宝网的定位是什么？
    

樊荣强：换宝网的定位就是——置换创造价值。即把自己的闲置资源和过剩产能，通过换宝网变成消费与享受。

这里要特别说明的是，换宝网目前只针对个体户和中小企业服务。我认为，换宝网的创立还有一个深刻的经济现实背景。这方面，我做过一些经济学的思考。全世界的经济体，如果它是市场经济，就会出现竞争，而竞争必然导致产能过剩，出现闲置资源。

这种经济学的思考坚定了我对换宝网市场前景的信心，只要市场有竞争就有资源闲置，有资源闲置就有换宝网的机遇。换宝网对用户来讲，有三个价值：一是增加边际收益，二是减少现金支出，三是扩大广告传播。第三点好理解，也就是换宝网本身就是一个广告平台，为用户直接提供了广告服务。增加边际效益和减少现金支出是什么意思呢？也就是说，用户如果说有闲置资源，闲着也是闲着，它不会自动增加收入，更不会自动变现；但是通过换宝网置换，其实是增加了用户的销售收入，而同时也会减少以往业务管理方面的现金支出。
    

换宝网是做服务的，做服务的就必须有一个理念：要为客户做增量。客户有了增量，你再从增量当中去获取收益，客户就会喜欢你，就会离不开你。
    

比如，以一个换宝网的用户某某英语培训学校为例，过去一年里面，他招收了约500个学员，收入200万元。他们的教学能力可招收800人，也就是说有300个学位被闲置与浪费了。计划一个班15－20人开课，但绝大部分都在15个人左右就开班了。如果他们把每个班闲置的学位拿出50个来置换，就可以通过换宝网增加20万元的收入。而这20万元来自换宝网的收入，可以在换宝网内换取广告、印刷、餐饮、娱乐、法律等等服务，当然也就减少以前在这些方面的现金开支。
    

记者：换宝网的核心是“换”，那么对于客户来说，能换的东西范围有哪些？换宝的流程是什么样的？
    樊荣强：前面说过，换宝网的用户目前只是个体户和中小企业，他们可以拿出来换的东西，必须是一些有价值的东西，虽然是闲置，虽然是过剩，但绝对不是二手的或者没有价值的。可拿来换的东西，既可以是服务，也可以是产品。
    

目前我们换宝网里面的用户拿来置换的“宝贝”有餐饮、运动场、美容、鲜花速递、心理咨询、网络推广、旅游、企业培训、语言培训、高尔夫练习、汽车修理、摄影、广告设计、印刷，等等。要说什么不能换？除了非法的产品与服务不能换，只要别人需要的产品与服务，能够标价出售的东西，都可以拿来换。
    

换宝的流程很简单，有点像在淘宝网开个网店那样。用户注册后，开个换宝店铺，把自己可换的“宝贝”发布并上架，等别人来换（也就是买）就可以了。而自己如果看中别人的“宝贝”，你就可以点击购买，然后生成订单，经过换宝网审查确认后，最后去对方领取消费凭证（如代金消费券）或直接签订合同。
    

记者：换宝网与我们大众熟悉的淘宝网，只有一字之差，那么与淘宝网相比，换宝网的最大不同在什么地方？

樊荣强：换宝网与淘宝网的最大不同，有三个方面：一是淘宝是一个创业平台，是许多个人创业的机会；而换宝网不是由个人去开店创业的地方，而是已经成立的个体户或者中小企业，借助互联网平台来壮大自己，尤其是那些初创阶段的中小企业，闲置资源比较多，可以借助换宝网尽快走上正轨。二是淘宝网主要是卖产品，而换宝网则着重在产品尤其是服务的置换，没有直接的现金交易。但是，在以物易物的过程中，通过“换币”作为支付手段，实现了用户资源价值的最大化，并满足各自的需求。三是换宝网基本上都是同城进行置换，跨地域的置换是不可能操作的，而淘宝则没有同城限制。

记者：换宝网的赢利模式是什么样的？现在的发展态势怎么样？ 
    

樊荣强：换宝网的赢利主要来源于服务费。用户在换出自己的宝贝时，是不需要支付服务费；但换入别人的宝贝时，需要支付一定额度的服务费。
    

换宝网刚刚上线不久，发展势头不错，许多客户都觉得这是个好主意。这让我更加坚定了一个信念——只要你为用户着想，为用户创造价值，就一定可以赢得用户。换宝网刚上线不久。目前还是在推广活动的调研策划阶段，明年初会展开一系列的推广活动，具体方案就暂不透露了，到时候就可以看到了。
    

》》》  杨木喜